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6月5日,记者从市政府热线办获悉,最新一期(5月19日—5月25日)民呼必应诉求热点分析出炉。
经大数据汇总、分析,上周期我市“民呼必应”工作渠道共受理群众诉求10849起,登记交办1717件。其中咨询类7893件,投诉类1838件,求助类975件,建议类94件,举报类27件,表扬感谢4件,其他18件。群众诉求排在前五位的分别为:政务服务类1173件;城市管理类815件;公共服务类470件;交通管理类372件;劳动和社会保障类322件。
在上周期重点关注中,入夏以来,群众反映的噪声扰民工单有所增加,上周共230条。经统计主要有店铺经营噪声、夜间施工噪声、集体活动噪声、车辆运输噪声等。
此外,近期湛河区伟伦双语学校搬迁新校址(由湛河南路中段搬至城乡路和黄河路交叉口附近),由于新老校区距离较远,学生家长来电反映相关诉求较多。经统计,诉求主要有公交站牌距学校过远、校车超载安全隐患、放学时间安排不合理导致家长接送学生不便等问题。
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